售後服務--退貨:
依照消費者保護法規定,網路購物的消費者均享有到貨7天猶豫期之權益。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整(包含發票、退貨折讓單、安裝/運送單),若有相關贈品請一併退回,否則恕不接受退貨。安裝商品在您確認安裝完畢進行簽收後,恕不接受退貨。
若您於7日猶豫期內提出的退貨申請,請您委託貨運/宅配於7個 工作天內電話連絡並寄回商品,請您將退貨商品,將全新狀態之商品連同配件、贈品,以寄送時的包裝再原封備妥。若 紙箱已遺失,請於商品外再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額,若您於7日猶豫期內未提出退貨申請,則您將無法申請退貨
售後服務--換貨:
商品換貨只限於商品瑕疵、破損及缺件的情況下,允許申請替換同一貨品編號之商品,若該商品已缺貨或停止供貨,則請辦理商品退貨。安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後,恕不接受換貨,請您於到貨時先行檢查並確認。
若您於7日猶豫期內提出換貨申請,請您自行委託貨運/宅配於7個工作天內電話連絡本公司,退回商品等公司收到您退回的商品後再更換新商品給您,敬請保持電話暢通。請將換貨商品無損及完整包裝,以寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,若您於7日猶豫期內未提出換貨申請,本公司將無法接受申請換貨。
|